Dernière mise à jour : janvier 2027
Qui nous sommes
QuadX Global (« QuadX », « nous ») offre des conseils en immigration ainsi que des services d’établissement et de langue à des clients au Canada, au Cameroun et partout dans le monde. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.
Renseignements que nous recueillons
- Les coordonnées que vous nous fournissez : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et pays de résidence.
- Les renseignements sur vos objectifs et votre profil que vous communiquez au moyen de formulaires, d’évaluations ou de consultations (par exemple vos études, votre parcours professionnel, votre situation familiale).
- Les renseignements de compte et de commande lorsque vous ouvrez un compte ou achetez un service.
- Les confirmations de paiement de nos fournisseurs de paiement. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte — les paiements par carte sont traités par Moneris et les paiements Mobile Money par Tranzak.
- Des données techniques de base, comme le type de navigateur et les pages consultées, recueillies au moyen de témoins (cookies).
Comment nous utilisons vos renseignements
- Pour évaluer votre profil et fournir les services que vous demandez.
- Pour planifier et mener des consultations avec des consultants agréés.
- Pour traiter les paiements et envoyer les reçus et les informations de compte.
- Pour vous envoyer les nouvelles, webinaires et ressources que vous avez demandé à recevoir (vous pouvez vous désabonner en tout temps).
- Pour respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris celles du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté (CCIC).
Communication à des tiers
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux professionnels agréés et aux fournisseurs de services de confiance qui nous aident à fournir votre service (par exemple les processeurs de paiement et les outils de planification et de courriel), et seulement au besoin. Avec votre consentement, nous transmettons des renseignements aux autorités gouvernementales dans le cadre d’une demande.
Sécurité et conservation
Nous utilisons des connexions chiffrées et des fournisseurs réputés pour protéger vos renseignements, et nous les conservons uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter les exigences légales.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement aux communications marketing, en tout temps en nous écrivant à info@quadx.ca. Les résidents canadiens sont protégés par la LPRPDE.
Contact
QuadX Global — 400 Adelaide Street East, Toronto (Ontario) M5A 4S3, Canada · info@quadx.ca · +1 (437) 555-0123